邮政智能客服数字化管理系统

【软件功能】 【免费在线试用】

邮政智能客服管理系统是一种自动化客户服务系统,能够帮助邮政机构有效管理客户咨询和服务请求。该系统利用人工智能技术,通过自然语言处理和机器学习等算法,能够快速地识别和回复客户的问题,并提供个性化的服务。该系统还能够提高客户满意度和效率,降低邮政机构的成本。通过该系统,客户可以24小时在线与邮政机构进行交互,获得及时、准确的服务。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 登录模块

    登录模块

  • 技能组管理

    技能组管理

  • 客服管理

    客服管理

  • 客户管理

    客户管理

  • 问题管理

    问题管理

  • 投诉管理

    投诉管理

  • 满意度评价模块

    满意度评价模块

  • 工单管理

    工单管理

  • 自动回复设置模块

    自动回复设置模块

  • 人工接待模块

    人工接待模块

  • 语音推荐模块

    语音推荐模块

  • 数据统计模块

    数据统计模块

  • 排班管理

    排班管理

  • 坐席管理

    坐席管理

  • 消息中心模块

    消息中心模块

  • 搜索模块

    搜索模块

  • 反馈模块

    反馈模块

  • 知识库管理

    知识库管理

  • 聊天记录管理

    聊天记录管理

  • 密码管理

    密码管理

思维导图

15年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

  • 广东恒鑫智能装备股份有限公司
  • 山东香怡尔智能科技集团有限公司
  • 泰州市腾飞智能化工程有限公司
  • 赛摩智能科技集团股份有限公司
  • 泉州市明扬智能电子有限公司
  • 宁夏君安智能科技有限公司
  • 赤峰志强智能科技有限公司
  • 北京优信达智能科技有限公司
  • 北京天正高科智能科技有限公司
  • 麦德罗威智能科技有限公司
  • 重庆沁居智能科技有限公司

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